De HartWerken aanpak is gestoeld in het fenomeen van de uitnodiging. Dit is een dynamiek die we allemaal wel kennen maar die vaak uit het oog wordt verloren. In een tijd waarin vooral mededelingen worden gedaan is er weinig ruimte meer voor het gesprek. Daarom eerst een korte toelichting.
Iemand wil vanuit visie of verlangen iets bereiken en kan of wil dit niet alleen doen. In deze wederzijdse afhankelijkheid vraagt de een aan de ander om mee te doen. Die heeft de keuze om daar JA, NEE of LATER op te antwoorden. Bij het UITspreken van een JA wordt een AFSPRAAK gemaakt en daarmee een samenwerking gecreëerd, het WIJ. Daar vanuit gaat ieder individu aan de slag. In en na het DOEN is er de mogelijkheid tot AANSPREKEN op de gewenste en ongewenste stappen, kwaliteit en resultaten. Daar gaat het over het geven van feedback over het Doorgaan, Aanpassen, Iets Nieuws starten of Stoppen.
Dit is een continue dynamiek van gesprek. Daarmee is een samenwerking in beginsel profijtelijk voor ieder individu, voor de onderling samenwerking en voor de partij die het eindproduct ontvangt.
Maar werken we echt zo samen? Welke gesprekken voeren we wel en niet?
In een bovenaanzicht ziet het er als volgt uit. Het is een model om de zichtbaarheid van de betrokken personen duidelijk te maken.
Onderliggend aan alle acties ligt dit gesprek van UITSPREKEN, AFSPREKEN ene AANSPREKEN. Wat ons betreft gaat er vaak te veel aandacht uit naar de werkprocessen en de vakinhoud. Wij vragen daarom aandacht voor de kwaliteit onderlinge relaties en de gesprekken die wel of niet plaatsvinden.
Welke vraagstukken heeft u op het gebied van samenwerken? Kijk ook op teamsaandepraat.